Kaskasin webinaarissa pureuduttiin vaikuttavan viestinnän toteuttamiseen ja merkitykseen. Hyvin suunniteltu vastuullisuusnarratiivi sitouttaa koko henkilöstön ja saa yrityksessä muutoksen liikkeelle.
Yritykset luovivat ristipaineessa. Vastuullisuus saattaa tuntua henkilöstöstä etäiseltä, ja viestinnässä viherpesun riski mietityttää. Riskinä on se, että vastuullisuustyö ja siitä viestiminen on sirpaleista ja varovaista.
Vastuullisuustyö etenee kuitenkin vain silloin, kun henkilöstö ymmärtää työn merkityksen ja osaa kertoa siitä. Yksi keino tämän saavuttamiseen on yhdessä rakennettu vastuullisuusnarratiivi, joka konkretisoi yrityksen vastuullisuustyötä sekä kehittää liiketoimintaa.
Kaskasin webinaarissa 5.11. perehdyttiin vaikuttavaan viestintään vastuullisuusnarratiivin kautta: mitä se oikeastaan on, miten se rakennetaan ja mitä hyötyä siitä on.
Vastuullisuusnarratiivi nivoo olennaisen vastuullisuustyöstä
Kaskasin vastuullisuus- ja yhteiskuntavaikuttamispalveluiden johtaja Pasi Nokelaisen mukaan vastuullisuusnarratiivin laatimisen alussa määritellään yrityksen vastuullisuustyön punainen lanka. Se tulee tiivistää vain muutamaan virkkeeseen.
Yritysten voi olla haastava valita ja kiteyttää, mikä on niiden vastuullisuustyön ydin. Apuna haarukoimisessa auttaa esimerkiksi työpajat, joissa osallistetaan laajasti sekä henkilöstöä että sidosryhmiä. Nitorin Communications & Sustainability Partner Kaisa Kytölä kertoi, että näin oli myös tehty Nitorissa, joka rakensi vastuullisuusnarratiivinsa Kaskasin tuella.
Osallistavan prosessin lopputuloksena syntyy narratiivi, joka kestää sääntelyn muutokset ja vähentää viherpesun riskiä. Se määrittelee kunnianhimoisesti, mitä yritys tekee ja haluaa tehdä kestävämmän maailman eteen. Vastuullisuustyö esitetään selkeästi konkreettisina toimina yrityksen arjessa. Keskeneräisyydestä kertomista ei myöskään kannata kavahtaa.
Vastuullisuusnarratiivi sitouttaa ja saa muutoksen liikkeelle
Vastuullisuusnarratiivi tekee vastuullisuustyöstä yrityksen yhteisen asian. Henkilöstö ymmärtää, mitä vastuullisuus on sekä miten se näkyy konkreettisesti yrityksen arjessa ja jokaisen omassa työssä.
Yrityksen yhteisesti allekirjoitettu näkemys vastuullisuudesta ohjaa yrityksen johtamista, jolloin esimerkiksi henkilöstön osaamiseen ja hyvinvointiin panostetaan. Kytölän mukaan Nitor on linjannut, että työntekijät saavat käyttää 10 % työajastaan itsensä ja osaamisensa kehittämiseen.
Selkeä ja määrätietoinen sisäinen suunta huokuu myös ulospäin, mikä on etu liiketoiminnan kehittämiselle. Vastuullisuusnarratiivia voikin hyödyntää suoraan esimerkiksi verkkosivuilla ja esityksissä.
Lisäksi narratiivi kannattaa laittaa ohjaamaan taktista ja operatiivista viestintää, kuten sisällöntuotantoa ja uutisia. Toisto tekee viestistä mieleenpainuvan ja vakuuttavan.
Tutustu Kaskasin tietosuojaselosteeseen ja tilaa webinaarilinkki täyttämällä lomake. Saat linkin sähköpostiisi.