Kaskas Median tietosuojaseloste koskien markkinointia, asiakkuusuhteen hoitamista ja myyntiä: Näin suojaamme tietosi
1. Rekisterinpitäjä
Kaskas Media Oy
Mechelininkatu 3d
00100 Helsinki
2. Rekisterin yhteyshenkilö
Laura Tahkokallio
Kaskas Media Oy
laura.tahkokallio@kaskas.fi
3. Rekisterin nimi
Kaskas Media Oy:n asiakas- ja markkinointirekisteri
4. Mitkä ovat henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet?
Käsittelemme henkilötietoja suostumuksesi, sopimuksen tai oikeutetun etumme perusteella (esim. asiakassuhteen hoitaminen). Käytämme tietoja yhteydenpitoon, asiakassuhteen ylläpitoon ja markkinointiin.
5. Mitä tietoja minusta kerätään?
Tallennamme vain välttämättömät tiedot, kuten nimesi, yhteystietosi (sähköposti ja puhelinnumero), organisaatiosi ja asiakassuhteeseen liittyvät tiedot (esim. tarjoukset, toimitetut palvelut ja laskutustiedot).
6. Mistä tietoni tulevat ja miten niitä käytetään?
Saamme rekisteriin tallennettavat tiedot suoraan rekisteröidyltä mm. www-lomakkeilla lähetetyistä viesteistä, sähköpostitse, puhelimitse, sopimuksista, tapahtumailmoittautumisista, asiakastapaamisista ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan.
Käytämme verkkosivullamme myös evästeitä. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka selain tallentaa käyttäjän laitteelle tämän vieraillessa verkkosivuilla. Niiden avulla verkkosivut muistavat syöttämiäsi tietoja ja asetuksiasi, kuten kirjautumistietojasi ja kielivalintojasi, käyttökokemuksen parantamiseksi. Käytämme evästeitä lisäksi kävijätilastojen analysointiin ja tallentamiseen kehittääksemme verkkosivujemme käytettävyyttä sekä uudelleenmarkkinointiin.
Käytämme sivustolla myös Google Adsin Remarketing -mainontaa, joka kohdennetaan sivustolla vierailleisiin kävijöihin. Mainonnan tarkoitus on Kaskasin palveluiden markkinointi. Tiedot sivustovierailuista kerätään tallentamalla tietokoneellesi ulkopuolisen palveluntarjoajan eväste. Evästeiden keräämiselle annat suostumuksesi sivustolla olevan evästebotin avulla. Voit myös poistaa suostumuksesi milloin tahansa samalla tavoin. Voit kieltää mainonnan kohdentamisen osoitteessa http://www.google.com/settings/ads.
Henkilötietoja voidaan käsitellä automaattisen päätöksenteon ja profiloinnin avulla esimerkiksi juuri Google Analyticsissa tai Google Adsissa.
7. Ketkä ovat henkilötietojen vastaanottajia?
Emme luovuta tietoja ulkopuolisille ilman lupaasi, ellei laki sitä edellytä. Joissain tapauksissa saatamme siirtää tietoja EU:n tai ETA:n ulkopuolella sijaitseville palvelimille, mutta varmistamme aina, että tietosi ovat suojattuja. Esimerkiksi Google Analyticsin tapauksessa tietoja saatetaan siirtää EU:n ulkopuolelle. Googlen tietojen käsittelyyn ja tietosuojaan liittyen lisätietoja löytyy täältä: https://business.safety.google/compliance/.
Asiakas- ja markkinointirekisterin tietoa käsitellään aikaisemmin mainittujen palveluiden lisäksi muun muassa sähköpostimarkkinointiin Rocket Science Groupin MailChimp-alustalla ja asiakkuudenhallintaan Pipedrive Incin Pipedrive-alustalla.
8. Kuinka kauan tietoja säilytetään?
Arvioimme säännöllisesti henkilötietojen tarpeellisuutta ja ajantasaisuutta ja poistamme turhat asiakastiedot tarvittaessa.
9. Miten tietoni suojataan?
Suojaamme tiedot asianmukaisesti ja varmistamme, että vain tehtäväänsä perehdytetyt työntekijät pääsevät niihin käsiksi. Kaikki tietojärjestelmät on suojattu vahvoilla salasanoilla ja käyttäjätunnuksilla. Asiakasrekisteritietoja käsittelevät työntekijät ovat vaitiolovelvollisuuden alaisia. Kerromme ja luovutamme tietoja ulkopuolisille vain lakiin perustuvan ilmoitusvelvollisuuden johdosta, kuten asiakkaan omasta pyynnöstä tai viranomaisen lakiin perustuvasta pyynnöstä.
10. Onko tiedot pakko antaa?
Voit vapaasti antaa tai jättää antamatta tietojasi asiakas- ja markkinointirekisteriimme. Ilman antamiasi tietoja et kuitenkaan esimerkiksi pääse mukaan uutiskirjejakeluumme, jonka avulla saisit aina ensimmäisten joukossa kuulla palveluistamme.
11. Mitkä ovat oikeuteni?
Sinulla on rekisteröitynä oikeus vaikuttaa henkilötietojesi käsittelyyn. Alla on listattu keskeiset oikeudet:
11.1. Oikeus saada pääsy tietoihin
Sinulla on oikeus saada vahvistus siitä, käsittelemmekö sinua koskevia henkilötietoja. Voit myös pyytää kopion henkilötiedoistasi ja saada lisätietoja niiden käsittelystä.
11.2. Oikeus tietojen oikaisemiseen
Jos havaitset, että sinua koskevat tiedot ovat virheellisiä tai puutteellisia, sinulla on oikeus pyytää niiden korjaamista.
11.3. Oikeus tietojen poistamiseen (oikeus tulla unohdetuksi)
Voit pyytää henkilötietojesi poistamista, jos tietoja ei enää tarvita siihen tarkoitukseen, jota varten ne on kerätty, tai jos käsittely perustuu suostumukseesi ja peruutat suostumuksesi.
11.4. Oikeus käsittelyn rajoittamiseen
Sinulla on tietyissä tilanteissa oikeus pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista, esimerkiksi jos kiistät tietojen paikkansapitävyyden tai vastustat tietojen käsittelyä.
11.5. Oikeus vastustaa tietojen käsittelyä
Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä suoramarkkinointiin sekä muihin tarkoituksiin, joissa käsittely perustuu oikeutettuun etuumme.
11.6. Oikeus peruuttaa suostumus
Jos henkilötietojesi käsittely perustuu suostumukseen, sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Tämä ei vaikuta ennen suostumuksen peruuttamista tapahtuneen käsittelyn lainmukaisuuteen.
11.7. Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle
Jos katsot, että henkilötietojasi käsitellään lainvastaisesti, sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle. Suomessa valvontaviranomainen on tietosuojavaltuutettu, jonka yhteystiedot löytyvät osoitteesta https://tietosuoja.fi/.